Politique de confidentialité

Chez Renov & Refresh, nous respectons votre vie privée. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou communiquez avec nous.

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous interagissez avec notre site (formulaires, navigation), nous pouvons collecter :

• Vos informations de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (si vous les fournissez volontairement)
• Des données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de consultation, via des cookies ou outils de mesure d’audience.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont traitées uniquement pour répondre à vos messages ou demandes de devis, améliorer les performances et l’ergonomie de notre site et assurer un suivi statistique anonyme de notre audience. Nous ne vendons jamais vos données.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

• Les messages envoyés via notre formulaire sont conservés au maximum 3 ans après le dernier contact.
• Les cookies de mesure d’audience sont conservés jusqu’à 13 mois.
• Les données nécessaires à une relation commerciale (devis, factures) peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez accéder à vos données, demander leur modification ou leur suppression. Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@renov-refresh.com ou par courrier à l’adresse du siège.